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Gamma CEO的产品思考:从PPT历史到B端场景用例;为什么有人用Figma做演示?Notion与Airtable的启示!

Jun 27, 2023

编者荐语:

这是今年给我aha moment最多的AI产品之一,跟Grant也有过一次交流,身为Gambassador争取后面给大家带来一些关于storytelling的新思考!More to come!

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Gamma是一款AI交互式生成演示内容的工具,你可以通过对话来创建有趣的文稿、备忘录、简报以及文档,支持实时讨论或异步共享,无需下载或安装任何东西,在线完成所有编辑工作。

5月31日,Gamma完成了新的一轮融资,在上一轮融资中其投资方包括 Accel 以及 Hustle Fund,还有 Zoom 的创始人袁征和领英的前CEO Jeff Weiner。

Gamma 成立于2020年11月,由Grant Lee、James Fox 以及 Jon Noronha 创立,他们都是在 Optimizely这家公司时期的同事,这家公司在2020年被Episerver收购,这也是为什么在同一年他们出来一起创建了 Gamma;CEO Grant Lee是斯坦福生物工程的本硕,有着很强的财务与运营背景,曾在多家公司担任 CFO 以及 COO。

Grant 曾对媒体表示幻灯片是为不同的工作时代而设计的,它更多是一种视觉辅助工具,过去人们会打印幻灯片或在一个屏幕上一起观看演示,但这个状态已经存在30多年了,现在每个人都有自己的屏幕。

这篇内容整理自 Grant Lee 早期的对谈,Grant 分享了关于幻灯片、图像和视频等内容演示媒介如何成为企业组织中的必备品,从营销、产品到人力资源等不同的业务场景,这段对话梳理成了以下话题:

  1. PPT的历史,开发Gamma的初衷
  2. Gamma与PPT的不同之处
  3. 组织内部与外部的场景不同
  4. 如何看待用Figma或Canva制作PPT
  5. PPT和Slides等产品没有解决的
  6. Notion与Airtable带来的启发
  7. 21世纪的PPT是什么样子的?
  8. Gamma的兼容性设计
  9. Gamma的用户画像

enjoy👻~


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PPT的历史,开发Gamma的初衷

对我来说,使用幻灯片的历史可追溯到很早之前。我记得在高中时,我们在所有的课堂演讲中都使用幻灯片。那时候,它基本上是同样的东西:幻灯片被用作一种视觉辅助工具。你站在教室前面演讲,或者最终在会议上向同事演示,你使用它来引导你的演讲内容。当然,还有一些情况是你站在舞台上发表主题演讲,这种情况下幻灯片真的是一种视觉辅助工具。

但是,如果你看看如今工作场所中幻灯片的使用方式,它实际上更多地作为一种沟通工具。人们使用这种媒介来分享想法、协作、来回讨论。结果就是很多人试图将他们所有的思考都塞进一套幻灯片中,然后不得不考虑:“这些幻灯片会被阅读吗,还是会被现场演示,或者两者都会?当我作为演讲者或创作者不在场时会发生什么?我需要确保它们仍然有效。”

在花费大量时间研究如今如何创建幻灯片时,我们意识到我们花费的大部分时间实际上都用在了格式化内容上,而不是内容本身。当你思考当今最强大的工具时(这显然是在过去的几十年中),PowerPoint仍然是迄今为止最强大和多功能的工具。你有像Keynote这样的工具,它是最美观的,当你真正想创建引人注目、吸引人们眼球和想象力的东西时。

当然,还有像Google幻灯片这样的工具,它已经存在一段时间了,并且实现了实时协作。然后还有一大堆创业公司,它们一直在努力创造更好的幻灯片软件,比如Pitch,它们制作了更美观的Google幻灯片版本,以及Beautiful.ai,它试图在幻灯片中提供更多的自动格式化功能。然后还有一些已经消失了的公司,比如Projector,它为不同的格式制作幻灯片。

所以对我来说,Gamma的目标不是创建一种更好的幻灯片工具。我们真正想要问的是,如果我们真正针对沟通和内容进行优化,并可以以某种方式消除所有格式化内容所需的工作,幻灯片将会是什么样子。

我们几乎将幻灯片视为诞生于一个不同的工作时代,我们内部称之为“打印和投影”的工作时代,这时一切都需要打印在纸上或投影到屏幕上。在我银行工作的日子里,我常在午夜将这些书装订起来,这样管理总监就可以翻阅这些纸张,在纸张上做所有的编辑,并将它们交还给我。所以,显然一切都需要适应那张纸,然后为你的客户装订起来,等等。然后还有一种投影仪的工作时代,当我们开会时,我们都必须坐在同一个房间里,盯着同一个屏幕,看着演示文稿。

显然,COVID迅速加速了我们摆脱这个工作时代的转变。它将我们转向了这种新的混合工作范式。我认为混合工作实际上有两个重要的方面。一个是更多的异步工作。当你思考混合工作时,你会想到分布式团队,而对于分布式团队来说,许多团队不在同一个时区,所以你需要全天候工作。

另一个方面是虚拟工作。即使人们开始回到办公室,你可能会有一部分人始终在Zoom上工作。如果是这样,那么每个人都有自己面前的设备,自己的笔记本电脑、电脑,也许还有手机。当设备在你面前时,我们错过了一个很大的机会,即与这个内容实时互动。与事物互动的能力是一种重大突破,以前当一个人操作自己的笔记本电脑并投影到屏幕上时,这是不可能实现的。

所以所有这些事情——意识到我们现今工作方式的巨大机遇,这种方式已经极大地改变了如何在各种规模的公司中普遍使用的这种媒介来进行沟通、分享思想和反复讨论——这些是让我们对Gamma感到兴奋的原因。

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Gamma与PPT的不同之处

当然。我认为有一组基本元素。其中的基本问题是,对于所有的幻灯片软件来说,你都会得到一个固定的画布,而这个画布是与需要放在纸上的内容对齐的。因为,再次强调,在旧的范式中,如果你创建一张幻灯片,你需要能够将其打印在一张纸上。

你如何将你的想法——你想要详细讲解的非常复杂的内容——放在一张纸上?你要么简化所有的想法,做出非常简洁的要点,这样如果我在房间里,我正在向你展示,我知道这个要点是什么,我会通过对话向你解释。要么你有一百张幻灯片,每张幻灯片只有主要内容的一小部分。然后你需要按顺序浏览整个幻灯片集合,才能讲述整个故事。

所以这个基本元素实际上是困在过去存在的限制中的,因为过去的要求就是这样。你需要能够打印出某些东西,而不是我们展望未来十年——有多少幻灯片需要打印在纸上,有多少会议中大家盯着同一个屏幕观看演示文稿而不是使用自己的设备?如果我们将这个作为一个限制移除,那么你所拥有的基本元素就变得更有趣了。

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组织内部与外部的场景不同

Gamma的产品思考

在内部,幻灯片通常用作协作的一种形式。很多时候,它们用于帮助进行会议、项目管理、总结要点或概括内容。通常情况下,管理层是在整个组织范围内制定模板的领头人,他们经常进行演示并分享大量信息。

我认为发生了很大的变化的是实时协作。在Google幻灯片之前,这种协作很少见。你只会有一个人做演示,没有太多的“让我们在文档或幻灯片中添加评论”的情况。我认为这在今天发生得更多。

在外部,你没有这些。你没有“给我提供反馈,留下评论”的情况。我认为外部用例可以分为两个方面。一个是市场推广动作,即将其用作销售和营销资料。在这种情况下,你通常只是创建你其他营销材料的延伸。你将其发送给客户,通常需要实现的是最低公共分母,即每个客户都需要能够消化这些内容,通常会默认使用PDF。客户会说:“以PDF的形式给我一份副本。”在这种情况下,传统工具效果很好,因为你只需将你的Google幻灯片或PowerPoint转为PDF,然后发送出去。你不会在Google幻灯片或PowerPoint上发表评论。通常,你会以面对面、虚拟方式或客户回复的电子邮件的形式获得反馈。很多协作都发生在媒介本身之外。

然后,另一个外部用例是更具有周期性的一对多的主题演讲或筹款演示文稿,在这种情况下,与内部用例相比,很少需要进行协作。这更多地是一种传达你的思想并将其捕捉在一组幻灯片中,供他人以这种方式消费的方式。

显然,PowerPoint在许多不同的方式中被使用。归根结底,它是一种捕捉内容的工具,而且在许多情况下也是一种视觉设计工具,因此人们使用它的方式各不相同。我认为在任何一种这样的工具中都存在很多重叠,类似于Notion和许多新时代的文档类工具,以及Airtable。你可以看到它们的使用案例非常广泛。我认为人们最终会根据自己的使用情况来定制它们,如果它们的基本功能对他们来说足够有用的话。

对于Gamma来说,我们认为内部使用更容易一些,因为风险相对较低,协作是关键。当你想要实时协作时,你可以在Gamma中完成所有这些工作。对于外部使用,当协作不那么重要时,你确实需要依赖于你信任的工具。如果你的其他营销资料已经在Canva或PowerPoint中制作好了,那么只需依赖它们会更容易,因为你已经把资产都放在一个地方了。

市场团队更愿意支付更高的费用,所以我们确实希望最终能够朝着这个方向发展。但我们的定序不同,我们首先优化内部采用的黏性,然后希望获得超越此的权利,进而开展外部使用。

对我们来说,至少在定序方面,我们认为内部使用更容易一些,因为风险相对较低,协作是关键。当你想要实时协作时,你可以在Gamma中完成所有这些工作。对于外部使用,当协作不那么重要时,你确实需要依赖于你信任的工具。如果你的其他营销资料已经在Canva或PowerPoint中制作好了,那么只需依赖它们会更容易,因为你已经把资产都放在一个地方了。

市场团队更愿意支付更高的费用,所以我们确实希望最终能够朝着这个方向发展。但我们的定序不同,我们首先优化内部采用的黏性,然后希望获得超越此的权利,进而开展外部使用。

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如何看待用Figma或Canva制作PPT

这里面的产品机会

我个人认为这两个工具都是设计工具。它们是视觉工具。在这两种情况下,我认为它们基本上都试图普及视觉设计,并使初次接触设计的人们能够拥有一些不会立即感到压倒性的工具——它可以是他们逐渐融入并逐渐提高的工具。它们提供了足够低的门槛,使他们能够开始使用,但当他们想要发挥自己的能力时,当然还有很高的上限——我认为Figma在上限方面可能更高一些。但它们都是设计工具。

我认为它们在实现全面采用方面面临的挑战是,作为垂直工具,从设计上来说,你会限制需要针对特定人群进行优化的功能。当你开始忽略的事情时,比如你如何与其他工具良好地协作。如果你在构建一个水平工具,你几乎立即需要开始思考:“好吧,幻灯片最常见的用例之一就是展示数据。所以我们不仅需要能够插入文本和图像,还需要考虑如果我想要从Google表格嵌入一个图表或表格怎么办?”

当你没有考虑到这些工具时,你就立即关闭了这个使用案例。而且还有一系列的集成、API和合作伙伴关系,如果这真的是我们想要走的方向,那么你可能需要考虑这些事情,而不是设计师们,他们通常并不在乎,比如:“我不需要将它与我的BI平台集成。那与我的工作无关。我只想能够创建更好的阴影效果。”他们在愿望清单上有一堆东西。

所以我认为Figma和Canva的主要机会就是设计师的普及。我认为会有越来越多的设计需求。无论是为了营销目的还是产品目的,都需要精心设计的产品和体验,而Figma和Canva等工具肯定将在其中发挥重要作用。现在,要实现全面采用并说:“好吧,我们还将为财务团队提供服务,他们在制作董事会演示文稿时也可以使用。”我认为这更具有挑战性,因为它需要获取一系列功能,尤其是协作功能,这使得实现变得困难。

与此相关的是,当你是一个设计工具时,组织层级和搜索等最基本的事情,例如,你在自己的范例、平台内搜索数字资产。而水平工具或更多以内容驱动的工具,如幻灯片或文档,则是在搜索个别文件或个别内容——我需要找到2019年的董事会演示文稿,或者我需要找到所有员工大会的演示文稿。当你的搜索范例是围绕设计模板和资产,以及“我需要找到这个特定的营销资料”而不是“我需要找到包含这个内容的文件”时,你最终会对非常不同的事物进行优化。

我认为这就是挑战所在。听起来一旦实现了一些采用,实现全面采用可能很容易,但我想挑战在于这实际上是一种非常不同的使用案例。


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PPT和Slides等产品没有解决的

我认为很大一部分原因是人们更多地转向混合工作或远程工作。在采访了一大堆从一开始就采用远程工作模式或正在向远程工作模式转变的创始人之后,我发现其中最重要的一点是默认采用异步工作模式,文档化非常关键。一切都需要被很好地记录、共享和团队内可搜索。

能够找到旧的内容、构建内容和重组内容是关键。这非常重要,但幻灯片并不适合这种用途。它们是为了成为一种视觉辅助工具而设计的。当你有大量文本的幻灯片,甚至不能轻松地在幻灯片集合中搜索这些内容时,这种沟通方式就变得愚蠢了。

因此,我看到创始人们倚重像Notion这样的工具,它非常适用于这些情况,因为你可以记录所有内容。它以内容块的形式构建了组织层级,因此更容易拥有一些可能是常青的材料或内容,可以用来培养各种不同的员工或接待客户,以及提供指导。

我认为将有一波这些工具取代幻灯片为之服务的用例的浪潮。在不那么混合的世界中,这种方法效果还不错;但在非常混合或以远程为首的世界中,它的效果将远不如此好。

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相对于Google Docs和 Sheets

Notion与Airtable带来的启发

我认为对于Notion和Airtable来说情况是不同的。对于Notion来说,我认为他们早期的采用主要是因为个人倾向于寻找不同的东西,并且有一组新的构建块可供使用,而这在Google Docs中是不可用的。

但更重要的是,他们有一个非常强大的组织层次结构。当你想到他们左侧的树形结构时——我认为人们一直在抱怨关于Google Drive和Google Docs,你找不到任何东西,组织起来很困难,创建文件夹很痛苦——Notion真的做到了直观,使用者倾向于Notion的写作方式,他们会说:“好吧,突然间我可以创建一个非常强大的系统,即使只是为了自己能够组织所有的思考和工作,最终它们都可以相互关联。”你不再需要同时打开50个不同的标签,每个标签上都有独立的Google Docs和Google Sheets。这基本上是一个多合一工具:你在Google Sheet中可能做的所有事情和在Google Doc中写的东西可以合并到一个工具中。我认为人们喜欢这种不用浪费时间在GDrive的噪音中筛选的能力。当然,在最初免费提供给初始用户是获得采用的好方法。

至于Airtable,我认为情况略有不同。我认为他们的强项主要在于自动化和工作流程。关键是:如果你知道如何设置一个基础,那么你可以节省大量时间。以前浪费在获取和组织所有内容方面的时间,现在都为你完成了。而且它非常易用。你只需要在最开始花费一点时间,但一旦自动化设置好了,你就会节省大量时间。

对于我们Gamma来说,我们使用Airtable来收集所有的注册信息。当有人注册账户以获取测试访问权限或者我们有调查回复时,这些信息都可以轻松捕捉。我们将它们都放在一个地方。我们的团队可以浏览这些信息,并从中挖掘有用的见解,或者根据使用情况对用户进行分组,以便我们可以在用户反馈和用户研究方面进行整理。这非常简单,而如果尝试在电子表格或一系列电子表格中跟踪这些信息将是不可能或非常麻烦的。他们真的做到了自动化这一点。

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21世纪的PPT是什么样子的?

我认为我们今天关注的很多内容可以追溯到我之前提到的观点:如果你能够去除一切必须适应纸张尺寸的限制,而是有一个屏幕在你面前,会怎样呢?如果你能够以不同的方式打包内容,并依赖于披露的概念,只有当你想访问某些内容时,你才打开它。那时它会全屏打开;否则它会被收起来,变得很小。当你有很多不同的东西时,它就不会变成一堵文字墙。

所以我们的原始形式是这个卡片的概念。一个卡片可以是任何长度和高度。你不再受固定限制。此外,一个卡片可以容纳任何内容。它可以适应文本和图像,但你也可以嵌入多媒体。它支持视频——你可以直接在卡片中录制Loom视频。你可以提供旁白或屏幕录制。如果你在进行演示,你可以嵌入任何其他网站或Web应用程序。如果你的演示是关于“嘿,我想向你展示我们在Airtable中的所有注册情况”,我只需嵌入Airtable基础,然后在Gamma中直接展示给你,并且还能提供关于你实际所看到的内容的上下文。

你不再受限于你所适应的维度或你可以放到幻灯片上的内容。我们在两个方向上都能做很多事情,希望随着时间的推移,它成为一个有趣的媒介,无论你想分享、演示,甚至作为读者阅读什么,你都能做到。而且它们都将处于同一媒介之中。

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Gamma的兼容性设计

我们将探索很多不同的事情。对于内部使用,一个具体的想法是能够导入现有内容并将其转换为Gamma格式。这是一种相对简单的方式来获得一些初始采用。如果你已经在Google Docs甚至Google Slides上创建了很多内容,我们是否可以自动将其转换为我们的格式,这样你就可以享受到我们格式提供的灵活性,而其他工具无法提供。

然后从长远来看——特别是在更多营销或外部使用情况下,数字资产等将会变得重要——我们可能需要考虑成为自己的内容存储库。如果你拥有可以在Gamma中维护的资源,我们将使其可搜索、可重用,或者在多个Gamma之间同步。但这不是一个明显的简单列表。我认为我们还有很多事情要探索。

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Gamma的用户画像

通过我们的注册,我们得到了广泛的兴趣。幻灯片在各种不同的业务部门中非常普遍,但对我们来说,我们看到了很多产品经理的兴趣,因为他们的工作很大一部分是将产品需求文档(PRD),即文档,进行综合和转换,以便在需要展示时转换成幻灯片。而且他们总是向不同的受众进行演示。因此,他们需要为管理层创建一个版本,为工程部门创建一个版本,为其他内部利益相关者获得支持创建一个版本,可能还需要为客户获得初步反馈创建一个版本。这样来回翻译耗费了大量时间。产品经理感兴趣的很大一部分是:他们是否可以替换两种工具,只需使用Gamma即可。这样,无论向谁进行演示,你都可以将其以一种适合的方式打包,并在两种情况下使用相同的材料。这非常有趣。

我认为另一个方面是与营销或产品营销经理相关的,他们可以创建对销售团队有用的销售资料或推介幻灯片。与此相关的是另一种类型的销售——筹款,当创始人试图创建投资备忘录时。我见过很多在Notion或其他更注重文档的工具中完成的示例,但它们最终看起来都差不多。然后问题就是,人们是否真的在阅读这些内容?这是否足够引人入胜?当东西看起来像一堵文字墙,或者只是看起来和其他投资备忘录完全一样时,它就变得不那么吸引人。因此,创始人们倾向于寻找一种既能够灵活表达自己,又能够打包所需重要信息并在需要时与外部方共享的工具。

Reference:

https://techcrunch.com/2021/10/28/gamma-brings-in-7m-to-bring-the-slide-deck-into-the-21st-century/


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